客戶服務

服務理念

·以服務為基礎,以質量為生存,以科技求發展  

·客戶至上,服務周到;質量第一,科技領先  

·企業發展,服務為本;優質服務,誠信為本  

·客戶是上帝,是企業衣食父母,客戶越多,企業越興旺 

·辦實事、求實效,創一流服務品牌,樹完美企業形象 

·高質量服務,高技術創新,高速度發展 

·愛崗敬業、開拓進取、創新服務、放眼未來 

·企業和市場同步、管理與世界接軌 

·用心才能創新、競爭才能發展 

·開拓、創新,立足市場求發展;優質、高效,用心服務為用戶 

·以人才和技術為基礎,創造最佳產品和服務

·優秀的團隊 專業的服務

·5s服務理念-微笑、速度、誠信、技巧、專業

·用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意

 

售后服務

公司設有專門的售后服務部,人員有工程師和高級技術,并配有專用車輛和工具,凡有任何售后服務要求,可迅速到現場提供優質服務。

  

 

  

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

營銷服務

·客戶發火是常情,有理有節來溝通

·沒有熱情,你能打動誰!

·把客戶利益放大

·顧客感動是下一個競爭戰場

·你在傾聽客戶的聲音嗎?

·滿足客戶先要滿足細節

·創造性地滿足客戶需求

·真誠服務客戶第一

·意料之外的服務往往讓人感動

·您的消費=100%的誠信

·服務至上是我們永恒的主題

·整潔、統一著裝,代表企業形象

·顧客的微笑是我們不懈的追求

 

 

質量保證

設備有限公司嚴格遵循ISO9001質量保證體系,產品完全按照先進的國際標準進行設計、制造、檢驗,并一貫秉承 “質量第一、服務第一”的宗旨,從合同評審、原材料采購到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,產品生產的各個質量控制環節記錄具有可追溯性,決不讓不合格的零件流入下一道工序,做到每臺出廠產品100%合格。而在未來的合作過程中,將以優質、熱忱、周到的售前、售中、售后服務一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾,提供給的產品均為合格產品。 

組織保證措施 

·公司對本項目,專門抽調公司骨干人員組成項目小組,由銷售部總經理負責本項目實施過程中全部生產進度和商務事宜;由技術總監負責生產技術、質量和產品開發事宜。 

合同貨期保證措施 

·設計進度控制:設計均采用CAD技術,并采用電腦選型軟件,可迅速完成圖紙設計。 

·生產進度控制:現在,公司的生產組織已采用先進的GT、ERP系統,生產進度完全能滿足項目要求。 

合同質量保證措施 

·公司多年來秉承“精心設計、嚴格生產、竭誠服務、確保質量、優化空間”的質量方針,視產品質量為公司的生命,并形成了一套獨特的質量控制系統,包括對生產過程的控制、產品實體質量的控制和售后服務質量的控制。 

生產過程的控制:按照ISO9001標準建立了科學的質量保證體系,以確保產品生產過程的工作質量。

產品實體質量:具體到設計階段,設計圖紙采用“三級審核制”,并在生產前請客戶最后確認,確保不合格的設計圖紙不投入生產;在制造過程的各個工序,均實行嚴格的質量檢驗制度,由專職質檢員進行質量檢驗,保證不合格品不流入下道工序;在產品出廠前,專職檢查員對產品進行嚴格的出廠檢查,保證出廠產品的合格率為100%。 

售后服務質量:公司設有專門的售后服務部,人員有工程師和高級技師,并配有專用車輛和工具,凡有任何售后服務要求,可迅速到現場提供優質服務。


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